– Boost je communicatie en versterk zo de samenwerking –

&

Geef je communicatie skills een boost! Geloof jij er ook in dat je met de juiste boodschap en toon kunt zeggen wat je wilt? Wie je ook tegenover je hebt? Maar blijkt in de praktijk dat je toch de juiste woorden niet weet te vinden?

Versterk jouw communicatie en kom verder! Met jouw team, met ouders en met andere professionals om jou heen. Een unieke samenwerking tussen Skillboosters en Spiekr. Als er iemand weet hoe je het optimale uit klantcontact en communicatie kunt halen, is het Skillboosters wel. Spiekr voegt daar de kennis van pedagogiek en het werkveld aan toe. Hierdoor kunnen we jou een unieke training bieden waarbij je leert:

• Hoe je goed kunt communiceren binnen je team, met de focus op feedback geven en ontvangen;
• Hoe je constructief kunt communiceren met ouders. Hoe maak je van een ouder een partner en hoe ga je met een ouder in gesprek wanneer je een zorg wilt delen?;
• Hoe je productief kunt communiceren met andere professionals zoals bijvoorbeeld een onderbouwleerkracht, IB-ers, jeugdhulpverleners en anderen.

Voor wie?

Ben jij een professional die rondom het jonge kind (samen)werkt? En wil jij jouw manier van communiceren verder ontwikkelen? Dan is deze training een geweldige tool voor jou!

Of je nou pedagogisch medewerker op de kinderdagverblijfgroep bent, leerkracht in groep 5 of wijkverpleegkundige van het consultatiebureau, je komt dezelfde uitdagingen tegen.
Om het kind goed te ondersteunen is het nodig om op de juiste manier contact te onderhouden met je directe collega’s, de professionals in het werkveld en uiteraard met de ouders van de kinderen.

Maar dat valt niet altijd mee. Want hoe vertel je die ene ouder die altijd zo boos reageert als zijn zoon vies is geworden tijdens het buitenspelen, over het belang hiervan als je hem daarmee alleen maar tegen de borst stoot?

Hoe zeg je die ene collega dat je het liever niet over het weekend hebt als je met de kinderen aan tafel zit, zonder dat je haar daarmee beledigt?

Hoe voer je een inhoudelijk goed gesprek met je collega’s van de onderbouw over het nut en de noodzaak van onderzoekend leren als je het lastig vindt om iets te zeggen in een groep?

Voor al die professionals zoals jij die op zoek zijn naar oplossingen voor dit soort vragen is deze training gemaakt.
Verruim je blik, groei als persoon en help mee met het verder professionaliseren van de communicatie binnen de kinderopvang, de school en de jeugdhulpverlening.

Wat je gaat leren

Als je duidelijk communiceert, kun je beter samenwerken. Je bereikt je doel gemakkelijker en je bent beter in staat om je gesprekpartner te begrijpen en ervoor te zorgen dat jij ook begrepen wordt.

Je krijgt handvatten en vaardigheden om:

• Opbouwende en directe feedback te kunnen geven aan je collega
• Inzicht te krijgen in je eigen communicatiestijl en in die van anderen
• Een vakbekwame (gespreks)partner te kunnen zijn voor ouders
• Professioneel en functioneel te communiceren met andere professionals in het werkveld

Leerdoelen en leeropbrengst

Na het volgen van deze training

• Weet je pas echt wat communicatie is
• Heb je inzicht gekregen in miscommunicatie en andere valkuilen waar je je nu wellicht nog niet bewust van bent
• Weet je wat er wordt bedoeld met “the tone of voice”
• Leer je het stappenplan rondom het geven van feedback kennen
• Weet je wat non-verbale communicatie is en wat voor effect het kan hebben
• Kun je je inleven in de gevoelens en de belangen van anderen en gebruik je deze kennis om professioneel te kunnen communiceren met ouders en andere professionals
• Ken je de opbouw van een oudergesprek
• Weet je hoe je je kunt voorbereiden op een moeilijk gesprek

Programma

Programma bijeenkomst 1

Deze bijeenkomst is gericht op algemene basiscommunicatie.

Het doel van bijeenkomst 1

• Jullie maken kennis met elkaar (kort);
• Je krijgt uitleg over communicatie. Wat is communicatie?;
• Je ervaart welke gelaagdheid communicatie kent;
• Je krijgt informatie over het Halo- en Horn effect;
• Je ervaart wat miscommunicatie is;
• Je krijgt verschillende werkvormen en technieken aangeboden om een gesprek te kunnen voeren;
• Je krijgt uitleg over de opdracht en uitleg hoe je online de materialen kunnen bekijken en hoe je je opdracht kunt inleveren.

Programma bijeenkomst 2

Deze bijeenkomst gaat over het geven en ontvangen van feedback en over het moeilijke gesprek.

Het doel van bijeenkomst 2

• We blikken terug op de afgelopen periode waarin je hebt kunnen oefenen en we delen de ervaringen t.a.v. de opdracht;
• Je leert de regels van feedback geven en feedback ontvangen;
• Je krijgt les over lastige gesprekken. Bestaan lastige ouders eigenlijk wel of zijn het angstige ouders? Heeft die collega weerstand of heeft hij/zij erkenning nodig? Welke behoefte heeft jouw gesprekspartner eigenlijk echt en hoe herken je die behoefte? Hoe speel je daar dan op in?
• Je gaat oefenen met moeilijke gesprekken en krijgt technieken aangeboden om dit gesprek voor te bereiden en te voeren;
• Je reflecteert op je eigen handelen en maakt een praktisch actieplan voor jezelf.

Trainers

De training wordt gegeven door Jenneke Koopman of Kim van Zomeren.

Blended learning

Deze training wordt blended aangeboden. Dat betekent dat de deelnemers zowel fysieke bijeenkomsten zullen volgen als individueel en online aan de slag zullen gaan met het lezen van artikelen en het uitwerken van opdrachten.

Tijdsinvestering

De training bestaat uit 2 fysieke workshops. Tussen de workshops zit een periode van minimaal 4 weken. Tijdens die periode ga je aan de slag met een praktijkopdracht en lees je een aantal artikelen en bekijk je video’s.

Studiebelasting

• Lestijd: 5 uur per bijeenkomst
• Zelfstudie: 2 uur per bijeenkomst

Maatwerk

Wij gaan altijd uit van de behoefte van de klant. Het programma kan naar wens worden aangepast.

Locatie

De locatie voor incompany trainingen is in overleg.

Prijs  

• Incompany: €2.500,- per groep tot 10 personen, voor iedere deelnemer extra (>10) €150,- p.p. extra. (BTW vrijgesteld)
  

  ---

Meer weten of een intakegesprek plannen?

Neem contact op met Spiekr.

Download de flyer